Depósitos y retiradas:
¿Cómo puedo depositar?
Aunque las criptomonedas son la forma más sencilla de depositar en Yonibet, no son la única opción disponible. Un proveedor externo le permite depositar fondos utilizando un método de pago estándar. Para depositar, haga clic en "Comprar Crypto" y siga los pasos. Tenga en cuenta que es posible que el proveedor externo le solicite una verificación de identidad para validar su cuenta.
No tengo criptomoneda, ¿qué debo hacer?
Yonibet es accesible para todos, tengan o no criptodivisas. Para depositar sin criptomoneda, siga los mismos pasos mencionados anteriormente, pero en lugar de elegir criptomoneda, seleccione la opción de método de pago tradicional.
¿Cómo puedo depositar con USDT?
USDT es una criptomoneda estable aceptada por Yonibet. Para realizar un depósito con USDT, asegúrate de utilizar la red ERC20. Si tiene alguna dificultad, póngase en contacto con su plataforma de criptomonedas para obtener ayuda.
¿Qué otros métodos de pago existen?
Yonibet ofrece varios métodos de pago para satisfacer a los jugadores tradicionales y a los entusiastas de las criptomonedas. Todos los métodos de pago son gestionados por proveedores externos y son auditados, probados y reconocidos a nivel mundial.
No puedo hacer un ingreso, ¿qué debo hacer?
Si tiene problemas con el ingreso, intente utilizar otra opción disponible, asegúrese de utilizar el mismo nombre para la tarjeta y el titular de la cuenta de Yonibet, o póngase en contacto con su proveedor/banco después de cuatro intentos fallidos. Comprueba el estado de tu cuenta para asegurarte de que no está bloqueada, borra las cookies/caché y prueba con otro navegador. Si sigues necesitando ayuda, ponte en contacto con el chat en vivo de Yonibet.
¿Qué debo hacer si me falta la fianza?
Si le falta un depósito, póngase en contacto con el servicio de asistencia de Yonibet por correo electrónico o chat en vivo, facilitando su nombre de usuario, captura de pantalla de la transacción e ID/número.
¿Cuánto tiempo tardaré en recibir mi reintegro?
Una vez verificada correctamente la identidad y la cuenta, el departamento financiero tramita las solicitudes de retirada de fondos en un plazo de 48 horas, de 9.00 a 18.00 (GMT+3). El plazo de pago depende del procesador de pagos.
¿Puedo retirar los fondos de la bonificación?
Los bonos de Yonibet son fijos, lo que significa que una vez activados, deben jugarse en su totalidad (alcanzando la apuesta) antes de retirarlos. Una vez caducados, los fondos pueden retirarse si se apuestan al menos una vez.
¿Por qué falla mi retirada?
Un fallo en la retirada puede deberse a varias razones, como apuestas insuficientes para retirar el importe depositado, intento de retirada mediante un método no admitido o tener una bonificación activa. Las solicitudes de verificación pendientes también pueden afectar a las retiradas.
¿Cómo puedo validar mi cuenta?
Para validar su cuenta, envíe sus documentos de identidad (DNI o pasaporte) y un justificante de domicilio (por ejemplo, la factura del gas) a Yonibet.
Seguridad y protección
¿Son justos los juegos de Yonibet?
Sí, los juegos de Yonibet son justos. Se ejecutan en un generador de números aleatorios (RNG) proporcionado por proveedores externos para garantizar la honestidad y el juego limpio.
¿Qué ocurre con mis datos cuando me afilio a Yonibet?
Yonibet tiene una política de privacidad que se puede encontrar en la parte inferior de su página web. Sus datos no se venden ni se alquilan a terceros.
¿Está protegido Yonibet?
Sí, Yonibet está protegido con un certificado SSL que permite la encriptación de extremo a extremo, garantizando que todos los datos que transitan por el sitio están totalmente protegidos.
Experiencia de juego y promociones
¿Cómo funciona el programa de fidelidad?
El programa de fidelidad de Yonibet se basa en Yonicoins que se ganan jugando más. Los Yonicoins se pueden utilizar para convertirse en VIP o comprar recompensas exclusivas en la tienda.
¿Puedo jugar desde mi móvil?
Sí, el sitio de Yonibet es "Responsive", lo que significa que se adapta a todo tipo de pantallas, permitiéndote apostar y girar donde quieras y cuando quieras.
Apuestas deportivas
¿Cuál es la opción de cobro?
La función de Cobro inmediato en Yonibet le da más control sobre sus apuestas ofreciéndole la oportunidad de liquidar la apuesta antes de que finalice el evento. Cuando esta función está disponible, puedes Cobrar una apuesta en su totalidad, y el dinero debería llegar a tu saldo justo después.
¿Dónde está mi historial de apuestas deportivas?
En la página de deportes, puede encontrar todas sus apuestas haciendo clic en el logotipo situado junto al botón de búsqueda.
¿Dónde está mi historial de apuestas deportivas?
En la página de deportes electrónicos, puedes encontrar todas tus apuestas deportivas haciendo clic en "Historial" en la parte derecha.
¿Cómo juego mi apuesta gratuita?
Tras recibir un bono Freebet, puede activarlo directamente desde la notificación correspondiente, en la página de deportes, o utilizándolo en el talón de apuestas. Para utilizarlo, prepare su talón de apuestas y, junto al importe a apostar, haga clic en "utilizar bono"
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